常见问题

登录相关

Q:忘记密码怎么办?

A:在登录页使用「忘记密码」流程,通过注册邮箱或手机号重置密码。密码至少需要 6 位。

Q:换一台设备登录,数据还在吗?

A:在的。数据保存在服务端你的「我的空间」中,任何设备登录同一账号均可访问,历史数据保留。

数据相关

Q:可以从 Excel 迁移数据吗?

A:可以。使用「导入」功能上传 Excel 或 CSV 文件,系统会自动识别表头并映射字段类型。

Q:误删了数据怎么办?

A:删除操作请谨慎执行。日常使用建议为关键数据定期「导出」备份。

Q:导入报错「导出失败 / 导入失败」怎么办?

A:检查文件格式是否为 Excel / CSV、表头是否规范、字段类型是否匹配;单次导入数据量过大时可拆分后分批导入。

视图相关

Q:为什么看板视图是空的?

A:看板视图需要表格中存在 单选 字段,并按该字段分组。请先添加一个单选字段(如状态)。

Q:为什么甘特图无法使用?

A:甘特图需要 两个日期字段(开始 + 结束)。请先添加两个日期字段,再切换到甘特图视图。

Q:为什么日历视图没有数据?

A:日历视图需要一个 日期 字段,记录按该字段落入日历。请确认表格中存在日期字段且已填写值。

Q:某列不想让别人看到,可以隐藏吗?

A:可以。在「权限」中配置 列级权限 控制可见性;如果只是自己不想看,可以在列设置中选择「从表格视图隐藏此列」。

权限相关

Q:如何让成员只能看自己负责的数据?

A:在「权限」中配置 行级权限,按条件(如成员字段 = 当前用户)限制可见行。

Q:如何移除协作者?

A:在协作者列表中选择成员,点击「移除协作者」即可。

自动化相关

Q:自动化没有生效怎么办?

A:先检查触发条件是否满足(如记录日期字段是否有值、Webhook 地址是否正确),再查看该自动化的「运行历史」定位失败原因。

Q:如何把外部系统数据自动写入表格?

A:在自动化中选择「Webhook 接收」触发,把生成的 Webhook 地址配置到外部系统中即可。

其他

Q:如何把表格数据同步到其他系统?

A:使用平台的 API( /api/v1 )读取数据,或配置自动化 + Webhook 实现实时推送。

Q:需要更多功能怎么办?

A:模板中心正在陆续上线「精选模板一键创建应用」能力,敬请期待;如有定制需求,欢迎通过官网联系我们。